Spezialist/in für Kundenberatung für Versicherungen & Finanzen (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich

 

Als DIE Versicherungsprofis und DER BU-Profi gewinnen wir überregionale Kundinnen und Kunden in den Bereichen der Berufsunfähigkeitsversicherung, Grundfähigkeitsversicherung und dem Vermögensaufbau.

Alle diese Menschen, die von unserer exzellenten Beratung zu diesen Themen profitieren, haben auch Beratungsbedarf in anderen Feldern der Absicherung. Zum Beispiel bei der privaten Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung, den Sachversicherungen, Haftpflichtversicherungen und der Unfallversicherung sowie beim Vermögensaufbau.

Als Spezialist/in für Kundenberatung für Versicherungen bei DIE Versicherungsprofis GmbH bist Du für unsere Kundinnen und Kunden der Experte / die Expertin, wenn es um diese ergänzenden Themen geht.

 

Die Kundenberatung läuft dabei in der Regel online oder in unseren modernen Büroräumen in Gütersloh statt.

Du repräsentierst unser Unternehmen durch ein kompetentes und sympathisches Auftreten und wirst Bestandteil eines großartigen Teams.

Bei Lehberg Finanzdienstleistungen bieten wir Dir einen Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen, bei dem Du aktiv mitgestalten darfst und sollst.

Zum Beispiel durch die Erstellung von wertvollen Inhalten für unsere Webseiten sowie für den Auf- und Ausbau unserer weiteren Social-Media-Kanäle.

 

Dies sind Deine wesentlichen Kerntätigkeiten

 

• aktive und initiative Mitwirkung bei der kundenorientierten Betreuung und der Erweiterung unseres Kundenbestands sowie der Gewinnung von neuen Kundinnen und Kunden
• die Repräsentation von DIE Versicherungsprofis 
• eine bedarfsgerechte Beratung unserer Kundinnen und Kunden nach Deinem fachlichen Schwerpunkt
• die eigeninitiative Identifizierung von Beratungsanlässen, die selbstständige Terminierung von Beratungsterminen sowie die aktive Vermittlung von Produkten aus unserem Portfolio
• die Durchführung von Kundengesprächen und Kundenkommunikation sowie in der Kommunikation mit Geschäfts- und Kooperationspartnern via Telefon, E-Mail, MS-Teams, Video-Chat, Social Media sowie in unseren Büroräumen
• der selbstständige und souveräne Umgang mit modernen IT-Systemen und digitalen Medien einschließlich Social Media zu Zwecken der Kommunikation und Werbung
• die Erstellung von Bedarfsanalysen und die Ermittlung des individuellen Kundenbedarfs sowie die Entwicklung bedarfsgerechter und qualitativ hochwertiger Lösungen
• die Hilfe bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse

Wenn Du bei Lehberg Finanzdienstleistungen arbeitest, dann freust Du Dich unter anderem auf:

 

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• eine attraktive Vergütung bestehend aus einem Festgehalt und erfolgsabhängigen Boni. Dabei bieten wir mehrere Vergütungsmodelle, aus denen Du Deinen Favoriten auswählen kannst
• eine reine Bürotätigkeit in unseren modernen und stadtnahen Büroräumen (ohne Außendiensttätigkeiten)
• die Möglichkeit, die Tätigkeit in Vollzeit sowie in Teilzeit ausüben zu können
• ein betriebliches Gesundheitsmanagement: schnellere Termine bei Fachärzten, Hilfe bei der Suche nach Spezialisten, ärztliche Zweitmeinungen
• eine monatliche Massage im Büro zur Entspannung oder Lösung von Beschwerden

• ein großes Programm aus Aus- und Weiterbildungen sowie ein umfangreiches Onboarding

• kostenlose Getränkeversorgung im Büro mit Kaffee, Espresso, Cappuccino, Milchkaffee, Tee, Wasser, Bionade, Cola, Cola Light
• regelmäßige Einladung zum gemeinsamen Mittagessen
• ein innovatives und familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und lockerer Atmosphäre und DUz-Kultur
• eigenständiges Arbeiten mit Menschen im direkten Kundenkontakt
• gute Karrieremöglichkeiten
• die Nutzung der modernsten Technologien und Tools für die Kundenberatung (inkl. Kundenapp) sowie ein modernes Bürokonzept mit freier Platzwahl
• regelmäßige Team-Events zum Teambuilding

Wir freuen uns, wenn Dich unsere Ziele und unsere Philosophien ansprechen. Du wist Dich bei uns richtig wohlfühlen, wenn das Folgende auf Dich zutrifft:

 

• Du hast große Freude am Umgang mit Menschen und bist dabei kommunikativ, selbstbewusst und offen
• Du verfügst über eine professionelle Gesprächsführung, Verhandlungsgeschick und eine kundenorientierte Ausdrucksweise
• Du gehst mit Kundinnen und Kunden sowie mit Kolleginnen und Kollegen offen, fair und partnerschaftlich um
• Du bist Teamplayer und für Dich steht das gemeinsame Ziel an erster Stelle
• Du entwickelst gerne und eigenständig kundenorientierte Lösungen mit einem sehr hohen Qualitätsanspruch.
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für Dich genauso selbstverständlich wie ein lockeres Miteinander und viel Spaß bei der Arbeit

 

Fachlich solltest Du zudem mindestens eine der folgenden Abschlüsse gemacht haben:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen wie zum Beispiel Bankkaufmann/Kauffrau oder Versicherungskaufmann/Kauffrau etc.
• der erfolgreiche Abschluss einer IHK Prüfung zum Versicherungsfachmann / zur Versicherungsfachfrau
• erfolgreicher Abschluss eines Studiums – vorzugsweise im Bereich Versicherungen und Finanzen

 

zusätzlich sollte einer der drei folgenden Kriterien auf Dich zutreffen:

• Du hast bereits mindestens zwei Jahre (inkl. Ausbildungszeit) in der Finanz- und Versicherungsbranche gearbeitet – vorzugsweise bereits in Vertriebs- und Servicefunktion 
• Du hast bereits mindestens vier Jahre in Kunden beratender Tätigkeit außerhalb der Finanz- und Versicherungsbranche gearbeitet

 

Darüber hinaus bist Du sicher in deutscher Sprache und Schrift, verfügst über eine gute Ausdrucksfähigkeit und kannst mit den gängigen Office-Anwendungen wie Word und Excel sicher umgehen.

Wir als Lehberg Finanzdienstleistungen sind Versicherungsmakler und mit unserer Marke Guido Lehberg – DER BU-Profi laut der Seite „Wer kennt den Besten” als der beste Versicherungsmakler in Gütersloh ausgezeichnet.

 

Bei unserer Beratung haben wir den Fokus auf vier Zielgruppen gelegt:

• Consultants und Unternehmensberater
• Versicherungsangestellte Berufe wie Aktuare, Produktmanager, Versicherungsmathematiker und weitere
• Kammerberufe wie Ärzte, Rechtsanwälte, Steuerberater, Architekten und weitere
• technische Berufe wie Ingenieure und Berufe aus der IT

• sowie die jeweiligen Ausbildungs- und Studiengänge zu diesen Berufen inkl. Schüler

 

Während sich unter der Marke “DER BU-Profi” die Absicherungsbereiche rund um die Berufsunfähigkeits- und Grundfähigkeitsversicherung und Altersvorsorge vereinen, bieten wir über das Label Lehberg Finanzdienstleistungen Sach- und Haftpflichtversicherungen, Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherungen, Baufinanzierungen und Vermögensaufbau für unseren Zielgruppen an.

 

Unser oberstes Ziel ist die optimale Absicherung und Versorgung unserer Kundinnen und Kunden. Daher gibt es bei uns keinen Verkaufsdruck und keinen Zwang für bestimmte Produktanbieter.

 

Der Grundgedanke von Lehberg Finanzdienstleistungen ist es, jeden Kunden und jede Kundin individuell nach ihren Bedürfnissen zu beraten und hierfür die jeweils sinnvollste Lösung zu bieten.

 

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein lebensbegleitender und dauerhafter Partner in den Themen Versicherungen und Finanzen zu sein und jeden Tag alles dafür zu tun.

Wir sind ein dynamisches Unternehmen in einem sich verändernden Markt. Um die Herausforderungen jeden Tag zu meistern, brauchen wir die besten Kolleginnen und Kollegen mit dem fachlich höchsten Know-How in der Branche.

 

Wir helfen Dir daher durch interne und externe Weiterbildung bei der Spezialisierung auf bestimmte Produktbereiche und / oder Zielgruppen.

 

Zusätzlich bieten wir umfangreiche Weiterbildungsprogramme, Qualifikationen und Zertifizierungen.

Das Ziel ist es, dass Du zu den besten der Branche gehörst, damit wir gemeinsam für unsere Kundinnen und Kunden täglich den höchsten Anspruch erfüllen können.

Haben wir Dein Interesse geweckt und findest Du Dich in der Profilbeschreibung wieder?

Dann sende folgende Bewerbungsunterlagen per Mail an service@lehberg.de:

1. ein Anschreiben
2. Ihren Lebenslauf
3. relevante Abschluss- und Arbeitszeugnisse

Spricht uns Deine Bewerbung an, bekommst Du 5 kurze Fragen, die Du in einer Videobotschaft an uns beantwortst.

 

Im nächsten Schritt bekommst Du unser Feedback und ggf. die Einladung zu einem persönlichen Kennenlernen.

Falls wir uns im Rahmen dieses Kennenlernen gut verstehen, lernen wir uns gerne bei einem Probearbeitstag genauer kennen.

 

Im Anschluss besprechen wir, ob wir Dir einen Arbeitsvertrag anbieten können und Du entscheidest, ob Du Dir eine gemeinsame Zukunft mit uns vorstellen kannst.

Und wenn dann alles passt, heißen wir DICH „Herzlich Willkommen” in unserem Team!